Suporta sa teknikal na Valorant - paano magsulat?

Sa anumang laro, maaaring lumitaw ang mga problema na hindi malulutas sa kanilang sarili. Ang Valorant, tulad ng maraming iba pang mga laro, ay may teknikal na suporta, na ang mga empleyado ay tutulong sa mga manlalaro kung sakaling magkaroon ng anumang mga problema sa laro, ito man ay isang error kapag sinimulan ang laro o mga problema sa pag-kredito ng mga Valorant Points.

Mayroong maikli at buong mga tagubilin dito. Ang buong bersyon ay matatagpuan sa ibaba, at kung kailangan mong isumite ang iyong kahilingan nang mabilis, narito ang maikling bersyon:

• Bisitahin ang site support-valorant.riotgames.com
• Mag-scroll pababa sa pahina at pindutin ang pulang pindutan "Isumite ang Kahilingan"
• Piliin ang uri ng kahilingan na nababagay sa uri ng problema
• Mag-sign in sa iyong account kung kinakailangan ng napiling uri ng kahilingan
• Punan ang mga patlang ng mga detalye ng problema
• I-click ang pindutan "Ipadala" sa ibaba ng pahina

Pagkatapos ipadala ang kahilingan, ang natitira na lang ay maghintay - Ang suportang teknikal ng Valorant ay hindi maaaring agad na tumugon sa lahat ng mga kahilingan, kaya maaaring tumagal ito ng oras. Huwag kalimutang suriin ang iyong mail at spam folder!

Teknikal na suporta Valorant - website

Upang sumulat sa suporta ng Valorant, kailangan mong pumunta sa kanyang website: support-valorant.riotgames.com. Ang site ay may maraming mga seksyon na may iba't ibang kapaki-pakinabang na impormasyon. Kung nakatagpo ka ng isang problema, dapat mo munang subukang hanapin ang sagot sa site: posible na ang isang tao ay nakatagpo na ng parehong problema at pagkatapos ng isang kahilingan sa suporta, isang artikulo na may sagot ay lumitaw sa site.

Sa itaas ay mayroong field para sa paghahanap ng sagot sa isang partikular na tanong, maaari mo itong gamitin:

Ang pag-scroll pababa sa pahina nang kaunti sa ibaba, makakahanap ka ng isang pindutan para sa pagsulat ng isang liham upang suportahan kung sakaling, biglang, ang mga handa na artikulo sa site ay hindi sumagot sa iyong tanong. Mayroon ding dalawang dies na may kawili-wili at kapaki-pakinabang na mga artikulo na maaari mong tingnan kung ang mga headline ay biglang interesado sa iyo.

Paano sumulat sa teknikal na suporta ng Valorant?

Siyempre, hindi makakapagbigay ang site ng mga sagot sa lahat ng tanong at solusyon sa lahat ng problema. Para sa mga ganitong kaso, may mga technical support worker na handang tumulong sa mga manlalaro sa isang mahirap na sitwasyon. Upang magsulat ng isang liham at makakuha ng tugon mula sa isa sa kanila, kailangan mong pindutin ang pula Button na "Isumite ang kahilingan." sa gitna ng pahina.

Pagkatapos i-click ang button, ire-redirect ka sa isang page na may pagpipiliang uri ng kahilingan. Sa drop-down na listahan, kailangan mong piliin ang paksa ng kahilingan: isang pagsusuri lamang / tanong, mga problema sa iyong account, laro, atbp. Upang magsumite ng kahilingan para sa karamihan ng mga paksa, kakailanganin mong naka-log in sa iyong account, maliban kung hindi ito posible (halimbawa, kapag nagsumite ng kahilingan sa pagkawala ng account). Magagawa mo ito sa kanang sulok sa itaas ng page o sa pamamagitan ng pag-click sa lalabas na button kapag pinili mo ang uri ng kahilingan.

Pagkatapos piliin ang uri ng kahilingan, lalabas ang mga text field sa screen na kakailanganin mong punan. Para sa bawat uri, iba ang mga ito, ngunit hindi ito magiging mahirap na punan ang mga ito - ang kanilang nilalaman ay direktang nauugnay sa paksa ng kahilingan. Dapat kumpletuhin ang mga field na may mga asterisk, habang ang iba ay opsyonal. Halimbawa, narito ang kakailanganin mong tukuyin upang magpadala ng kahilingan tungkol sa isang problema sa Valorant Points:

Matapos punan ang lahat ng mga patlang, maaari mong i-click ang pindutang isumite. Sasagutin ng Valorant technical support ang iyong email, kaya huwag kalimutang suriin ito nang madalas. Ang sagot ay maaaring tumagal ng ilang oras, na maaaring gastusin sa isang malayang paghahanap para sa mga solusyon sa Internet.